成都展覽業(yè)務(wù)流程 1． 現(xiàn)場(chǎng)展位搭建  現(xiàn)場(chǎng)施工的好壞決定了項(xiàng)目設(shè)計(jì)是否得到了實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在有很多的展覽公司只注重設(shè)計(jì)不注重搭建，造成了客戶的不滿，這也是展覽服務(wù)中經(jīng)常有客戶更換供應(yīng)商的原因。一般在搭建中客戶也會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)布置展品，此時(shí)最好具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的業(yè)務(wù)服務(wù)人員能到現(xiàn)場(chǎng)陪同，有必要，設(shè)計(jì)師也可以到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工，并同客戶即時(shí)交流。盡管實(shí)際的效果不能馬上體現(xiàn)，但是很多客戶希望能得到這樣的服務(wù)。如果業(yè)務(wù)人員確實(shí)有原因不能在現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)該把負(fù)責(zé)搭建布置的聯(lián)系人介紹給客戶。   2． 處理現(xiàn)場(chǎng)追加、變更項(xiàng)目  現(xiàn)場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)有一些設(shè)計(jì)中本身沒(méi)有預(yù)料到的情況出現(xiàn)，而且客戶也會(huì)臨時(shí)提出一些要求。如果是由于公司本身的原因造成的，應(yīng)即時(shí)進(jìn)行更改，如果是客戶額外提出的，應(yīng)保證首先滿足其合理的要求，同時(shí)對(duì)追加的部分要求客戶簽收補(bǔ)充到總項(xiàng)目款項(xiàng)中。  3． 配合客戶展品進(jìn)場(chǎng)  實(shí)踐中往往是先把展臺(tái)結(jié)構(gòu)布置好以后再安排展品入場(chǎng)的，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員一定要注意為客戶服務(wù)，配合其展品進(jìn)場(chǎng)。  4． 客戶驗(yàn)收  所有的搭建工作完成后，要進(jìn)行展位的衛(wèi)生清潔，該項(xiàng)工作主要能安排我們的工作完成好，直到客戶驗(yàn)收完，確保次日的開(kāi)幕。（應(yīng)注意有些時(shí)候自己展臺(tái)搭建完成的較早，所有工作都結(jié)束后，大家都以為沒(méi)事了，但隔壁展位的施工會(huì)造成展臺(tái)衛(wèi)生和展品擺放等受到影響） 